Kjøpsbetingelser

Disse kjøpsbetingelsene gjelder for kjøp av varer fra Nikov AS via vår nettbutikk. Ved å gjennomføre en bestilling aksepterer kunden vilkårene nedenfor. For utleie, teknisk produksjon og tjenester gjelder egne vilkår eller særskilt avtale.

Disse kjøpsbetingelsene gjelder for kjøp av varer fra Nikov AS via vår nettbutikk.

Nikov AS

Org.nr.: 934 783 840

Adresse: Youngs gate 6, 0181 Oslo

E-post: Kontakt@nikov.no

Telefon: +47 406 49 775

Nettside: www.nikov.no

Ved å gjennomføre en bestilling aksepterer kunden disse betingelsene.

Priser

Alle priser oppgis i norske kroner. Med mindre annet er oppgitt, vises priser eksklusive merverdiavgift. Merverdiavgift, frakt og eventuelle leveringskostnader kommer i tillegg.

Nikov AS tar forbehold om feil i priser, lagerstatus, produktinformasjon, bilder og tekniske spesifikasjoner. Dersom en feil påvirker bestillingen, kontakter vi kunden før ordren behandles videre.

Bestilling og betaling

Bestilling gjøres via nettbutikken. Ordren er bekreftet når kunden har mottatt ordrebekreftelse fra Nikov AS.

Betaling skjer med betalingsmåtene som tilbys i nettbutikken. For bedriftskunder kan faktura tilbys etter avtale. Ved forsinket betaling kan purregebyr, forsinkelsesrenter og inkassokostnader påløpe.

Levering

Varer leveres fra Nikov AS eller sendes etter avtale. Frakt og leveringskostnader kommer i tillegg dersom dette ikke er inkludert i ordren.

Leveringstid avhenger av lagerstatus, transportør og valgt leveringsmåte. Kunden er ansvarlig for at leveringsinformasjon og kontaktopplysninger er korrekte.

Ved synlig transportskade bør dette meldes til transportør ved mottak og til Nikov AS så raskt som mulig.

Retur og angrerett

Retur av varer skal avtales skriftlig med Nikov AS på forhånd.

Forbrukere har normalt 14 dagers angrerett ved kjøp i nettbutikk. Angrefristen regnes fra dagen varen er mottatt. Kunden dekker normalt returfrakt ved bruk av angrerett.

Returnerte varer skal være komplette og i forsvarlig stand, helst i original emballasje. Kunden kan bli ansvarlig for verdireduksjon dersom varen er brukt mer enn nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon.

Angrerett gjelder ikke nødvendigvis for spesialbestilte varer, varer tilpasset kunden, åpnede forbruksvarer eller andre varer som er unntatt etter loven. Angrerett gjelder ikke for næringskunder.

Reklamasjon og garanti

Dersom en vare har feil eller mangel, skal kunden reklamere skriftlig til Nikov AS innen rimelig tid etter at feilen ble eller burde blitt oppdaget.

Reklamasjonen bør inneholde ordrenummer, beskrivelse av feilen og gjerne bilder/video der dette er relevant.

Reklamasjon dekker ikke feil som skyldes feil bruk, normal slitasje, skade, fukt, støv, varme, feil strømtilførsel, manglende vedlikehold, uautorisert reparasjon eller bruk utenfor produktets tiltenkte formål.

Eventuell garanti følger produsentens eller leverandørens garantivilkår.

Skaffevarer og spesialbestillinger

Varer som ikke normalt lagerføres, eller som bestilles spesielt for kunden, kan normalt ikke avbestilles eller returneres etter at bestilling er bekreftet.

Leveringstid for slike varer kan variere og avhenger av leverandørens lagerstatus og leveringsevne.

Ansvar og forbehold

Nikov AS er ikke ansvarlig for indirekte tap, driftstap, tap av fortjeneste eller andre følgekostnader, med mindre annet følger av ufravikelig lovgivning.

Nikov AS tar forbehold om utsolgte varer, leveringsforsinkelser, tekniske feil i nettbutikken og endringer fra produsent eller leverandør.

Personvern

Nikov AS behandler personopplysninger for å kunne håndtere bestillinger, betaling, levering, kundeservice, reklamasjon og lovpålagte krav som bokføring.

Opplysninger som kan behandles er navn, firmanavn, organisasjonsnummer, adresse, telefonnummer, e-postadresse, ordre- og betalingsinformasjon samt kommunikasjon med kunden.

Personopplysninger deles ikke med uvedkommende tredjeparter, men kan deles med nødvendige leverandører som betalingsleverandør, transportør, regnskapsfører og IT-/driftsleverandør.

Kunden kan be om innsyn, retting eller sletting av personopplysninger der vilkårene for dette er oppfylt. Spørsmål om personvern kan sendes til Kontakt@nikov.no.